CDKサイバー攻撃後、車ディーラーの中断が続く

ソフトウェアメーカーCDKは、連続したサイバー攻撃によるシステムのオンライン復旧に「数日間」かかると述べ、米国の車ディーラーや自動車修理工場は、同社のソフトウェアに依存するため、中断が続く第2週に入っています。

CDKの広報担当者、Lisa Finneyは、会社のシステムの復旧プロセスを開始したことを確認し、「積極的に顧客と連絡を取り、ビジネスを行うための代替手段を提供し続けている」と述べました。

回復の具体的なタイムラインは提供されていません。CDKの顧客向けに月曜日に聞かれたテッククランチの事前録音電話メッセージによると、会社は「確認されたらタイムラインを共有する」と述べています。

CDKが車ディーラーや自動車修理工場向けに顧客管理ソフトウェアを製造し、顧客と車両記録を処理するための技術を提供しており、約15,000件のディーラーに北米全体で技術を提供しています。

6月19日に始まったサイバー攻撃（報告によるとランサムウェア）により、CDKのディーラー顧客に広範囲の中断が発生しました。CDKはその後もう一つのサイバー攻撃を経験したことを確認し、長期の中断が予想されると述べました。第2のサイバー攻撃が最初のものとどのように関連しているかは不明です。

事件に詳しい人物を引用したブルームバーグによると、ハッカーは会社にシステムを復旧するために数千万ドルの身代金を支払うよう要求しています。まだ会社がまたは計画しているかどうか、そしてCDKの広報担当者フィニーがテッククランチに尋ねられたときに何を言うかはまだわかりません。

週の始まり時点で、アメリカ全土のディーラーは中断を引き続き直面しています。米国最大手の自動車ディーラーであるGroup 1 Automotiveは、米国内の事業に影響を受けており、CDKのソフトウェアに頼っています。

Sonic Automotiveやレンタル大手のPenskeなど、CDKソフトウェアに依存している他の企業も、ビジネスのさまざまなレベルでCDKサイバー攻撃による中断が続いていると報告しています。

Sonicは、事件が続いているため、まだどのような顧客データが盗まれたかを判断できないと述べています。

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